سياسة التخزين والكفالة والشروط والأحكام
سياسة التخزين
- يسمح بتخزين البضاعة لمدة اقصها 14 يوم من تاريخ تسليم البضاعة المتفق علية وفقا لطلب العميل.
- بعد انقضاء مدة التخزين سوف يتم احتساب رسوم التخزين الاضافي كالاتي:
- في الشهر الاول يتم احتساب نسبة %5 من قيمة الفاتورة.
- في الشهر الثاني يتم احتساب نسبة %10 من قيمة الفاتورة.
- في الشهر الثالث يتم احتساب نسبة %15 من قيمة الفاتورة.
- الحد الأقصى لمدة التخزين هو 3 أشهر، ولا يسمح بتجاوز هذه المدة تحت اي ظرف.
- يتم تسليم البضاعة للعميل من خلال العنوان المسجل في الفاتورة بشكل مباشر.
كفالة الأثاث
أولاً: الديوانيات والديكورات الخشبية
- 10 سنوات على العيوب المصنعية والمواد المستخدمة في الإنتاج كالاخشاب والصبغ والاسفنج.
- الكفالة لا تشمل الاقمشة والجلود المستخدمة وسوء الاستخدام وسوء التخزين.
ثانياً: الجلسات الأسفنجية، غرف النوم، غرف المعيشة، طاولات وكراسي الطعام
- 3 سنوات الكفالة فقط علي العيوب المصنعية كالاخشاب والصبغ وخلافة.
- الكفالة لا تشمل الاقمشة والجلود المستخدمة وسوء الأستخدام وسوء التخزين.
كفالة الفرشات
- 10 سنوات علي فرشات الاسفنج، و5 سنوات علي فرشات الاسبرنج والايكولاتكس، الكفالة على هبوط الاسفنج والعيوب المصنعية فقط.
- الكفالة غير شاملة الاقمشة وفرشة الاطفال وسوء الاستخدام وسوء التخزين.
- يجب وضع الفرشة علي لوح خشبي مسطح لعدم الهبوط.
- الوسادات والشراشف والطبقات الفندقيه لا ترد ولا تستبدل.
المواد المستخدمة
- الاخشاب المستخدمه في صناعة الأثاث من خشب الزان والسنديان واللاتيه والمعاكس وام دي اف، والنسبة المستخدمة حسب نوع المنتج لضمان الجودة والمتانة.
- الأصباغ المستخدمة أوربية، عالية الجودة.
- الإسفنج المستخدم إسفنج عالي الكثافة والجودة، من إنتاج مصنعنا، لضمان أفضل مستوى من الراحة والثبات.
سياسة المرتجعات والاسترداد
- لدينا سياسة ارجاع لمدة 14 يوما، مما يعني أنه يمكنك طلب الارجاع خلال 14 يوم من استلام المنتج.
- لكي تكون مؤهلا للارجاع، يجب ان يكون المنتج في حالتة الاصلية مع نفس العلبة والتغليف الجيد، وستحتاج ايضا الي الايصال او إثبات الشراء.
- يرجي العلم ان الطلبات الخاصة لا يمكن استرجاعها.
- البضاعة المصنعة لا ترد ولا تستبدل.
- سوف نعلمك عندما نتلقي طلبك ونفحص ارجاعك ونخبرك اذا تم الموافقة على الارجاع ام لا.
- اذا تمت الموافقة عليه ستتم استعادة المبلغ في غضون 10 ايام عمل.
السياسة الخاصة في حالة عرض جرب وقرر - 30 يوم تجربة من تاريخ الاستلام
- عرض جرب وقرر لا يتم العمل به عند الدفع عبر الاقساط.
- في حالة عرض جرب وقرر يتم ارجاع المرتبة اذا تم نزعها من غلافها مع دفع مبلغ 55 د.ك على المقاس الاكبر من أو يساوي 150 سم.
- مبلغ 45 د.ك على المقاس الاقل من 150 سم.
- رسوم خدمة نقل المرتجعات 8 د.ك لكافة مناطق الكويت فيما عدا (صباح الاحمد – الوفرة – النويصيب – المطلاع – كبد – بنيدر – خيران – ميناء عبدالله – العبدلي) تكون الرسوم 15 د.ك.
الشروط والأحكام – عرض هدية اللحاف
- استحقاق الهدية: يتم منح هدية اللحاف عند شراء مرتبة واحدة على الأقل، بشرط ألا يقل سعر المرتبة عن 60 د.ك.
- محتوى الهدية:
- للمقاسات الأقل من 120 سم: لحاف مكون من 4 قطع.
- للمقاسات 120 سم وما فوق: لحاف مكون من 6 قطع.
- الألوان والتصاميم: لا يمكن اختيار اللون أو التصميم، حيث يتم تسليم الهدية حسب المتوفر في المخزون.
- الخصومات والعروض: لا يشمل العرض خصم المتقاعدين أو أي عروض أو خصومات أخرى، ولا يمكن دمج العرض مع أي عرض آخر.
- طريقة الدفع: العرض يشمل الدفع كاش أو أقساط.
- التوفر: هذا العرض حصري للطلبات أونلاين فقط من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للجريوي.
سياسة أقساط الجريوي
للاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بأقساط الجريوي اضغط هنا.