الشروط والأحكام الخاصة بالتقسيط لدى الجريوي
أهلية العميل
- يجب أن يكون العميل يبلغ من العمر 21 سنة أو أكثر.
- تقديم بطاقة مدنية - يجب أن تكون الإقامة سارية المفعول.
الأقساط
- تقسم الفاتورة إلى 4 دفعات متساوية على أن يتم دفع القسط الأول عند توقيع عقد الأقساط وإجراء عملية الشراء.
- تُخصم هذه الدفعة من إجمالي الفاتورة.
المنتجات المشمولة
- يشمل برنامج التقسيط جميع المنتجات المتاحة في الموقع الإلكتروني.
- لا يمكن استبدال أو تعديل الطلب بعد استلامه.
الحد الأعلى للتقسيط
- حد الرصيد الأقصى للتقسيط لكل عميل 500 د.ك.
- عند كل دفعة يقوم العميل بدفعها سيتم تزويد نفس القيمة إلى حد الرصيد ليتمكن من عملية شراء أخرى.
- للشركة الحق في رفض طلبك للشراء مرة أخرى عن طريق الأقساط بعد دراسة وتقييم سجل المدفوعات الخاص بك.
الأرباح
- دعماً لعملاء الشركة فقد ارتأت الشركة عدم وضع أية أرباح أو ما شابه على نظام الأقساط.
التسليم
- يتم تسليم الطلب بعد دفع الدفعة المقدمة وتوقيع عقد التقسيط ضمن المدة المحددة لكل منتج.
طرق السداد
- يتم السداد عبر رابط الدفع الإلكتروني الخاص بالشركة.
- يجب الالتزام بسداد الأقساط شهرياً في الموعد المحدد.
التأخير في السداد
- في حالة تأخر السداد، لا يتم فرض غرامة تأخير حيث أننا متوافقون مع ضوابط الشريعة الإسلامية، لكن سيتم إحالة الملف للشؤون القانونية لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
- يلتزم العميل بسداد الأقساط في مواعيد استحقاقها، وفي حال تخلف عن سداد قسط واحد في موعده يحل موعد استحقاق جميع الأقساط.
الإلغاء والاسترداد
- لا يمكن استرداد أي مبالغ مدفوعة أو إلغاء التقسيط بعد تسليم الطلب.
- في حال وجود عيوب في المنتج، يحق للعميل استبداله أو إصلاحه وفق سياسة الضمان الخاصة بالشركة (الموضحة بالشروط والأحكام الخاصة بالموقع).
الضمان
- تشمل جميع المنتجات المباعة سياسة الضمان المحددة من قبل الشركة.
- يتحمل العميل تكلفة أي إصلاحات خارج إطار الضمان.
التزامات إضافية
- يجب على العميل الاحتفاظ بعقد التقسيط والإيصالات كدليل على السداد.
- عرض جرب وقرر لا يتم العمل به عند الدفع عبر الأقساط.
- يرجى العلم بأن العروض والخصومات والكوبونات تُطبق فقط عند الدفع نقداً (كاش)، ولا يمكن الاستفادة منها عند اختيار الدفع بنظام الأقساط.
التزام الشركة بحماية البيانات الشخصية
جمع البيانات
- يتم جمع البيانات الشخصية للعميل (مثل الاسم، العنوان، الهوية، رقم الهاتف، كشف الراتب) لأغراض إعداد وتنفيذ عقد التقسيط فقط.
- يتم استخدام البيانات بما يتماشى مع القوانين المحلية المنظمة لحماية البيانات.
استخدام البيانات
- مراجعة أهلية العميل للحصول على برنامج التقسيط.
- إعداد العقود ومتابعة سداد الأقساط.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالتقسيط (مثل تواريخ الدفع).
- لا يتم استخدام البيانات لأي أغراض تسويقية دون موافقة العميل.
حقوق العميل
- يمكن للعميل طلب تصحيح أو تعديل بياناته في أي وقت إذا وجد أخطاء أو تغييرات.