أهلية العميل :
- يجب أن يكون العميل يبلغ من العمر 21 سنة أو أكثر.
- تقديم بطاقة مدنية – يجب أن تكون الإقامة سارية المفعول لغير المواطن
الأقساط :
تقسم الفاتورة الى 4 دفعات متساوية على أن يتم دفع القسط الأول عند توقيع عقد الاقساط و اجراء عملية الشراء .
- تُخصم هذه الدفعة من إجمالي الفاتورة
المنتجات المشمولة :
- يشمل برنامج التقسيط جميع المنتجات المتاحة في الموقع الالكتروني.
- لا يمكن استبدال أو تعديل الطلب بعد استلامه
الحد الأعلى للتقسيط :
حد الرصيد الأقصى للتقسيط لكل عميل 500 د.ك
عند كل دفعة يقوم العميل في دفعها سيتم تزويد نفس القيمة الى حد الرصيد ليتمكن من عملية شراء اخرى .
للشركة الحق في رفض طلبك للشراء مرة اخرى عن طريق الاقساط بعد دراسة والتقييم بناءا على سجل المدفوعات الخاص بك.
الأرباح :
- دعما لعملاء الشركة فقد ارتأت الشركة عدم وضع أية أرباح أو ما شابه على نظام الأقساط .
التسليم :
- يتم تسليم الطلب بعد دفع الدفعة المقدمة وتوقيع عقد التقسيط ضمن المدة المحددة لكل منتج
طرق السداد :
- يتم السداد عبر [ رابط الدفع الالكتروني الخاص بالشركة].
- يجب الالتزام بسداد الأقساط شهريا في الموعد المحدد
التأخير في السداد :
- في حالة تأخر السداد، لا يتم فرض غرامة تأخير حيث أننا متوافقون مع ضوابط الشريعة الاسلامية لكن سيتم احالة الملف للشؤون القانونية لاتخاذ الاجراءات اللازمة
يلتزم العميل بسداد الأقساط في مواعيد استحقاقها وفى حال تخلف عن سداد قسط واحد في موعده يحل موعد استحقاق جميع الأقساط .
الإلغاء والاسترداد :
- لا يمكن استرداد أي مبالغ مدفوعة أو إلغاء التقسيط بعد تسليم الطلب.
- في حال وجود عيوب في المنتج، يحق للعميل استبداله أو إصلاحه وفق سياسة الضمان الخاصة بالشركة ( الموضحة بالشروط و الاحكام الخاصة الموقع ) .
الضمان:
- تشمل جميع المنتجات المباعة سياسة الضمان المحددة من قبل الشركة.
- يتحمل العميل تكلفة أي إصلاحات خارج إطار الضمان
التزامات إضافية :
- يجب على العميل الاحتفاظ بعقد التقسيط والإيصالات كدليل على السداد.
- عرض جرب و قرر لا يتم العمل به عند الدفع عبر الاقساط
- يرجى العلم بأن العروض، الخصومات، والكوبونات تُطبق فقط عند الدفع نقدًا (كاش) ولا يمكن الاستفادة منها عند اختيار الدفع بنظام الأقساط.
التزام الشركة بحماية البيانات الشخصية
جمع البيانات
يتم جمع البيانات الشخصية للعميل (مثل الاسم، العنوان، الهوية، رقم الهاتف، كشف راتب) لأغراض إعداد وتنفيذ عقد التقسيط فقط.
يتم استخدام البيانات بما يتماشى مع القوانين المحلية المنظمة لحماية البيانات
استخدام البيانات :
تُستخدم البيانات الشخصية فقط للأغراض التالية :
مراجعة أهلية العميل للحصول على برنامج التقسيط
إعداد العقود ومتابعة سداد الأقساط
إرسال الإشعارات المتعلقة بالتقسيط (مثل تواريخ الدفع)
لا يتم استخدام البيانات لأي أغراض تسويقية دون موافقة العميل
حقوق العميل :
ييمكن للعميل طلب تصحيح أو تعديل بياناته في أي وقت إذا وجد أخطاء أو تغييرات