يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام خدمة تنظيف المراتب المقدمة من شركتنا. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بما يلي:

1. حجز الخدمة

• يجب تحديد موعد مسبق لتنظيف المرتبة مع توضيح الحجم وعدد المراتب.

• يحق للشركة إعادة جدولة الموعد في حال حدوث ظروف خارجة عن إرادتها، مع إشعار العميل بذلك.

2. الاستعداد للخدمة

• يتعين على العميل إزالة المفروشات، الأغطية، والوسائد من المرتبة قبل موعد الخدمة.

• يجب توفير مساحة كافية للعمل بالقرب من المرتبة، بالإضافة إلى مصدر كهرباء قريب.

3. نطاق الخدمة

• تشمل الخدمة تنظيف المرتبة من الغبار، البقع السطحية، الروائح، والتعقيم حسب الحاجة –يعتمد على نوع التنظيف الذي ستقوم بحجزه

• لا تضمن الشركة إزالة جميع أنواع البقع بنسبة 100%، خاصةً البقع القديمة أو العميقة أو الناتجة عن مواد كيميائية.

4. الضمان والمسؤولية

• نستخدم منتجات آمنة ومعتمدة تناسب مختلف أنواع الأقمشة. ومع ذلك، لن نتحمل المسؤولية عن أي تلف ناتج عن عيوب مسبقة في المرتبة .

• الشركة غير مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن الاستخدام غير السليم للمرتبة قبل أو بعد الخدمة.

5. الدفع والإلغاء

• يتم تحديد تكلفة الخدمة حسب عدد المراتب ونوع التنظيف المطلوب و حجمها وموقع العميل.

• يجب سداد المبلغ بالكامل قبل الخدمة.

• في حال الإلغاء قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل، لن يتم احتساب أي رسوم. أما الإلغاء في نفس اليوم فقد يخضع لرسوم إلغاء تصل إلى 20% من قيمة الخدمة.

6. الخصوصية

• نحترم خصوصية عملائنا، ولن يتم جمع أو مشاركة أي معلومات شخصية دون موافقة العميل.

ملاحظات إضافية

• الحد الأدنى للطلب في المناطق البعيدة هو 50 د.ك.

• مواعيد تقديم الخدمة في المناطق البعيدة تكون كل يوم الاثنين و الخميس .

• تشمل المناطق البعيدة: الخيران، العبدلي، النويصيب، بنيدر، الوفرة، المطلاع، صباح الأحمد.

• نقوم بتنظيف مراتب الجريوي فقط ولا نقدم الخدمة لأي علامات تجارية أخرى